Politique de confidentialité
Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps nous le conservons, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Melodia Funèbre, représentée par Maxime Charavet — contact@melodia-funebre.fr, , [adresse du siège].
Données collectées
| Catégorie | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Identification | Nom, email, téléphone | Traiter la commande, mener l'entretien, livrer l'œuvre |
| Éléments biographiques | Prénom du défunt, traits de caractère, métier, habitudes, anecdotes | Composer l'hommage — usage exclusif |
| Commande | Offre, montant, statut, référence | Suivi, facturation, obligations comptables |
| Compte partenaire | Agence, ville, coordonnées professionnelles | Gestion du partenariat et des marges |
Base légale
- Exécution du contrat pour les données de commande et les éléments biographiques nécessaires à la composition ;
- Obligation légale pour la conservation des pièces comptables ;
- Consentement pour toute présentation d'une œuvre en démonstration publique.
Les éléments biographiques : un engagement particulier
Les informations que vous nous confiez au sujet d'un défunt sont d'une nature intime. Nous prenons trois engagements fermes à leur égard :
- elles servent uniquement à composer l'œuvre demandée ;
- elles ne sont jamais revendues, cédées ni transmises à des fins publicitaires ;
- aucune œuvre n'est présentée publiquement en démonstration sans l'accord écrit de la famille.
Durée de conservation
- Données de commande et œuvre livrée : 3 ans à compter de la livraison, afin de pouvoir vous remettre une copie en cas de perte ;
- Pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce ;
- Éléments biographiques bruts : supprimés 12 mois après la livraison, sauf demande contraire de votre part.
Destinataires
Les données sont traitées par Melodia Funèbre. Interviennent également, en qualité de sous-traitants techniques :
- Vercel Inc. — hébergement du site ;
- PayPal — traitement des paiements (Melodia Funèbre n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires) ;
- [fournisseur de base de données — à compléter si Supabase est activé].
Lorsqu'une commande provient d'une agence partenaire, celle-ci a accès au statut d'avancement des commandes qu'elle a elle-même transmises.
Stockage local sur votre appareil
Le site enregistre certaines informations dans le stockage local de votre navigateur : le brouillon de commande en cours, afin que vous puissiez interrompre et reprendre votre saisie, ainsi que votre session si vous disposez d'un compte. Ces données restent sur votre appareil et peuvent être effacées à tout moment en vidant les données du site dans votre navigateur.
Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d'audience tiers.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@melodia-funebre.fr : nous répondons sous un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — cnil.fr.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les accès aux espaces client et partenaire sont protégés par mot de passe. Les paiements sont traités par PayPal, sans transit ni stockage de données bancaires chez Melodia Funèbre.